Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de GOCAM 3D inc.

Afin de nous conformer à la Loi 25 du Québec et au RGPD (Le Règlement Général sur la Protection des Données), veuillez prendre connaissance des informations suivantes, voici les données que nous collectons, comment nous les collectons, pourquoi nous les collectons et la manière dont elles sont transmises.

Note sur le consentement :

En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l'utilisation des technologies mentionnées ci-dessous. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour bloquer les témoins (cookies), bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons les outils et technologies suivantes :

• Meta Pixel de Facebook;
• Insight Tag de LinkedIn;
• Technologies d'analyse d'audience et de mesure de performance;
• Outils de gestion et de déploiement de balises;
• Systèmes de formulaires interactifs pour la collecte de données;
• Plateforme de gestion de communications marketing et d'infolettres;
• Pixels de reciblage publicitaire liés aux réseaux sociaux;
• Outils de cartographie thermique (Heatmaps) : Pour analyser anonymement les zones d’interaction et de clic afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'ergonomie du site.
• Services d'automatisation technique : Nous utilisons des prestataires tiers sécurisés pour automatiser le transfert de données entre nos formulaires et nos outils marketing. Ces prestataires agissent sous nos instructions strictes et traitent les données sur des infrastructures sécurisées (lesquelles peuvent être situées à l'extérieur du Québec ou du Canada).
• Fichiers journaux du serveur : Pour assurer la sécurité du site, prévenir les intrusions et diagnostiquer les erreurs techniques, des données telles que l'adresse IP et l'heure d'accès sont enregistrées automatiquement.

Les informations que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur le site et interagissez avec celui-ci :

• Les positions de votre curseur sur le site (zones de chaleur);
• Les éléments du site avec lesquels vous avez intéragi (zones de chaleur);
• Votre temps de consultation et d'activité sur le site;

Lorsque vous remplissez nos formulaires et champs de saisie d'information :

• Votre prénom et votre nom;
• Le nom de votre entreprise ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez;
• Votre adresse courriel;
• Votre numéro de téléphone;
• Le type d'appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur de bureau);
• Le pays et la ville ou l'appareil a été utilisé (Géolocalisation partielle);
• Le nom du système d'exploitation de l'appareil utilisé;
• Le nom du navigateur web de l'appareil utilisé;
• Provenance de la connexion de l'appareil utilisé (site web, médias sociaux, etc.);
• Toute information saisie, même si le formulaire n'a pas été complété ou les champs de saisie d'informations n'ont pas tous été complétés et soumis;

Pourquoi nous collectons ces informations

• Pour vous contacter par courriel ou par téléphone;
• Pour vous envoyer notre infolettre par courriel lorsque vous y consentez;
• Pour utiliser le Meta Pixel de Facebook et le LinkedIn Insight Tag (analyse et ciblage publicitaire).

Comment les informations recueillies sont transmises

Les données collectées par le Meta Pixel et le LinkedIn Insight Tag sont hachées (pseudonymisées) afin de protéger la vie privée des utilisateurs et préserver l'anonymat des échanges de données.

Les données transmises à nos partenaires publicitaires et fournisseurs de services spécialisés sont traitées de manière sécurisée et systématiquement hachées lorsqu'applicable.

Durée de conservation et vos droits

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles ils ont été collectés. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant la personne ressource ci-bas. Une fois votre demande reçue et traitée, nous procéderons à la suppression de vos données de l'ensemble de nos systèmes, puis vous enverrons une confirmation.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web (médias sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leurs propres politiques de confidentialité et nous vous invitons à les consulter lors de votre visite sur ces sites.

Personne ressource

Personne ressource pour la protection des renseignements personnels :
Philippe Campagna-Vézina | Courriel : go@gocam.ca